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Nuevas medidas

Visitas a pacientes hospitalizados

Publicado el 20/05/2020

La seguridad y resguardo de nuestros pacientes es una prioridad, sobre todo de aquellos que se encuentran hospitalizados. Por esta razón, en Clínica Santa María hemos establecido una serie de medidas adicionales para minimizar el riesgo de contagio de enfermedades, especialmente de COVID-19. 

  • Al ingresar al área de hospitalización, toda visita deberá responder breves preguntas relacionadas con la presencia de sintomatología respiratoria o fiebre. Además, se controlará la temperatura.
  • Se prohíbe la visita de personas con síntomas respiratorios y/o fiebre, menores de 15 y mayores de 65 años, personas con enfermedades crónicas en tratamiento y embarazadas.
  • Se recomienda utilizar la tecnología para acompañar o visitar virtualmente a los pacientes hospitalizados, ya sea por COVID-19 o por cualquier otra enfermedad.
  • Las visitas a pacientes con sintomatología respiratoria o COVID-19 tienen restricción absoluta, por lo que se sugiere utilizar comunicación virtual.
  • Visitas a pacientes en general tendrá horarios definidos según área:
    • Unidad Paciente Crítico: 12:00 a 13:00 horas (una visita por paciente).
    • Médico-Quirúrgico: 15:00 a 16:00 horas (una visita por paciente).
  • Sólo una persona podrá visitar al paciente. Se harán excepciones solo para grupos de pacientes especiales: niños, embarazadas, personas con enfermedades oncológicas y pacientes en etapa terminal.

    Pacientes neonatales: Sólo 1 acompañante, de 11:00 a 12:00 horas, padre o madre.

    Pacientes pediátricos: Sólo 1 familiar acompañante permanente, padre o madre.

    Pacientes obstétricos: Sólo 1 acompañante permanente, siempre el mismo.

    Pacientes con limitaciones: Sólo 1 acompañante permanente, siempre el mismo de ser posible.

    Pacientes en etapa terminal: Una visita diaria en forma alternada con control.

    Pacientes oncológicos: Una visita diaria en forma alternada con control.

    Pacientes quirúrgicos: Sólo 1 acompañante, deberá estar en la habitación hasta que el paciente llegue a ella, y será la misma persona que deberá realizar visitas según tipo de hospitalización.

  • Sólo una persona podrá venir a buscar al paciente cuando sea dado de alta.
  • La entrega de reportes médicos se realizará por vía telefónica.
  • Para resolver dudas y otros requerimientos administrativos debe comunicarse al número de teléfono 2 2913 0000.