Estamos entre el Top 5 de las mejores clínicas de Chile según el ranking Merco Salud
Fuimos destacados entre las mejores instituciones del país en la edición inaugural de este prestigioso monitor. Este reconocimiento, avalado por KPMG, respalda nuestra reputación y excelencia médica, basándose en la opinión de especialistas del área de la salud y en nuestros indicadores objetivos de gestión.
Nuestra institución reafirma su posición de liderazgo nacional al obtener el 4° lugar en la categoría de 'Mejores Clínicas del País' en la primera edición del estudio Merco Salud 2025, destacando entre un selecto grupo de 35 instituciones.
Este reconocimiento cobra especial relevancia al ser la primera vez que este monitor reputacional —con más de 11 años de trayectoria en España— aterriza en Chile y la región. A diferencia de otros listados, este ranking se distingue por su rigor técnico: es el único en el mundo verificado por KPMG bajo la norma ISAE 3000, lo que garantiza una evaluación imparcial y técnica.
Más allá de los números, este resultado refleja la confianza del sector. En esta primera edición de Merco Salud Chile se realizaron 1.939 encuestas a especialistas, médicos de familia, personal de enfermería, directivos de empresas farmacéuticas, farmacéuticos hospitalarios, gerentes y directivos de hospitales. Además, se evaluaron 315 servicios clínicos, analizados mediante indicadores objetivos de calidad y gestión clínica.
Gustavo Ross, gerente general de Clínica Santa María, valoró este logro: “Este reconocimiento refleja la capacidad de nuestros equipos para sostener la excelencia en un sistema altamente exigente, la que nos impulsa a continuar entregando una atención con altos estándares de calidad y seguridad a los pacientes. Quiero agradecer la rigurosidad y la disciplina con la que las distintas unidades clínicas enfrentan sus desafíos, lo que sustenta nuestra visión y el propósito de seguir construyendo una red de atención que crece para llegar a más personas y fortalecer nuestra presencia en el sistema de salud”.
Para la elaboración del ranking, Daniela Rosas, directora de Merco Salud Chile, explicó que se auditaron múltiples dimensiones: desde la oferta asistencial y la accesibilidad, hasta la calidad humana en la atención.
En esa línea, el Dr. Cristián Ugarte, director médico de la Clínica, enfatizó: “Esta medición nos plantea un gran desafío y nos impulsa a seguir avanzando, ya que nos evalúa bajo parámetros tan exigentes como la opinión de nuestros pares e indicadores objetivos de gestión clínica. Por eso, estar entre las 5 mejores clínicas del país en el Ranking Merco Salud 2025 es, sin duda, el resultado de un trabajo constante, disciplinado y riguroso. Agradezco el compromiso de los equipos que sostienen día a día la calidad y seguridad de la atención. Continuaremos trabajando con foco clínico, evidencia y colaboración para seguir elevando nuestros estándares”.
Con este resultado, en Clínica Santa María no solo celebramos un reconocimiento, sino que renovamos nuestro compromiso de seguir elevando los estándares de salud, poniendo siempre a las personas en el centro de nuestra gestión.