Admisión y hospitalización

Presupuestos

Valorice el procedimiento o cirugía indicada. Algunos tienen valor paquete, consulte por ellos aquí o escribiendo a presupuestos@clinicasantamaria.cl.

Las oficinas se encuentran en:

Sector Bellavista: - 2do piso, oficina 200 - 3er piso, oficina 300 Teléfonos: 2 2913 3045 - 2 2913 3046 - 2 2913 3048

GES CAEC

Si fue notificado por padecer una patología GES u otra de alto costo, diríjase a esta Unidad, donde será asesorado y orientado para que pueda tomar la mejor decisión en cuanto al tratamiento, de acuerdo a la enfermedad diagnosticada.

Las oficinas se encuentran en:

• GES CAEC: Piso -1, Edificio C, Centro de Trasplante y Enfermedades Crónicas. Teléfono 2 2913 1026.
• GES CAEC Oncología: Piso 2, Edificio C, Centro Médico Oncológico. Teléfonos 2 2913 3042 / 2 2913 9057 / 2 2913 0256.
• GES CAEC: Piso 4, Edificio C. Teléfono 2 2913 3051.
• GES CAEC: Piso 5, Edificio C. Teléfono 2 2913 0259.
• GES CAEC Cardiopatía Congénita: Teléfono 2 2913 1026.

• Realiza tu Pre-admisión digital para cirugías*:
   

  1. Seis días antes de la intervención recibirás un correo electrónico con el usuario, contraseña y link para ingresar al sistema. Revisa tu cuenta y la carpeta de correos "no deseados" en caso de ser necesario.
  2. Entra a la plataforma, revisa y/o modifica tus datos y sube los documentos solicitados.
  3. Firma los documentos de manera electrónica. Recibirás un nuevo correo con el código para completar este paso.

  
  ¡Listo! El día de la cirugía tendrás que presentarte en Admisión, según la hora programada. Si te falta cargar algún documento podrás entregarlo el mismo día de la intervención.

• Para tu Pre-admisión no quirúrgica, completa el proceso en línea aquí.

(*) Si no puedes realizar el proceso online, realiza tu pre-admisión presencial de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas en Pre-Admisión, ubicada en el Hall Central de Av. Santa María 0410 (1er piso).

Médicas

• Traiga los exámenes médicos e informes el día del ingreso o cirugía.
• Mantenga ayuno mínimo de 8 hrs, sin ingerir ningún tipo de alimento o líquido. En los pacientes pediátricos y algunos adultos esta norma general puede cambiar, por lo que debe seguir el ayuno que le indicó su médico tratante.
• Si toma medicamentos habitualmente, consulte al especialista sobre la suspensión de éstos previo a la cirugía o procedimiento, sobre todo en el caso de Aspirina, anticoagulantes y/o gynko biloba.
• Si el día previo o el mismo día del ingreso se enferma (resfrío, fiebre, diarrea, etc.) infórmelo a su médico oportunamente y al Servicio de Admisión. En el caso de menores de edad, la cirugía deberá reagendarse.

Generales:

• No traiga objetos de valor, sólo lo estrictamente necesario para su estadía.
• Use ropa cómoda.

El día del ingreso diríjase a:

Admisión Central 1er piso, Torre C:

• Maternidad.
• Hemodinamia.
• Hospitalización no quirúrgica.

Admisión 8vo piso, Torre C:

• Cirugía Adultos.
• Cirugía Pediátrica.
• Cirugía con hospitalización transitoria.

Debe traer:

• Cédula de Identidad
• Órden médica y consentimiento informado firmado por el médico y el paciente (siempre y cuando no los haya subido a la plataforma de pre-admisión online).
• Los extranjeros deben tener previsión de salud y residencia definitiva en el país, si no tiene Cédula de Identidad chilena escriba a preadmision@clinicasantamaria.cl.
• Deberá firmar un pagaré emitido por la Clínica. Se revisará la situación comercial del girador, que debe ser mayor de 24 años de edad. La persona que firme el pagaré debe traer su Cédula de Identidad.
• Le entregarán un brazalete de identificación y un kit de aseo.

Horarios de atención

Admisión Central 1er piso, Torre C:

• Lunes a sábados: 6:00 a 23:00 hrs.
• Domingos: 8:00 a 23:00 hrs.
• Teléfono: 2 2913 3030.

Admisión 8vo piso, Torre C:

• Lunes a viernes: 7 a 17 hrs. (los pacientes que se operen en CCMA, que sean citados antes de las 7:00 am, deben llegar por el 1er piso)
• Teléfonos: 2 2913 0629 – 2 2913 0630 – 2 2913 0631.

• Una vez realizados los trámites de Admisión será trasladado a la Unidad de Preparación, donde lo ingresarán a un box hasta la realización del procedimiento o cirugía.
• Podrá dejar sus pertenencias en un casillero. El acompañante deberá hacerse cargo de la llave y retirar los objetos personales luego de que sea entregada la habitación definitiva (dejando las llaves puestas en el casillero).
• Finalizado el procedimiento será llevado a su habitación.

Medidas básicas de prevención de caídas

1. Sólo puede levantarse si está autorizado por su médico.
2. La primera vez que se levante posterior a la cirugía, procedimiento con sedación o reposo prolongado, SIEMPRE debe hacerlo acompañado de personal clínico.
3. Cada vez que se levante, utilice el timbre para llamar al personal de Enfermería.
4. Para levantarse, primero siéntese al borde de la cama por 10 segundos y luego incorpórese lentamente.

Sala de espera para familiares
 

Para los familiares o acompañantes se encuentra disponible una sala de espera ubicada en el 5to piso del sector Bellavista, donde recibirán información del procedimiento o cirugía y hora de llegada del paciente a la habitación.

Permanencia de acompañante
 

La estadía de un acompañante en la habitación durante la noche no tiene restricciones en el Servicio de Hospitalización Pediátrica ni en las habitaciones tipo departamento.

Estacionamiento
 

En el momento de la admisión, se le entregará un ticket que permite el uso del estacionamiento subterráneo en forma gratuita para un vehículo durante la hospitalización.

Red Wifi gratuita
 

Todas las habitaciones cuentan con servicio de Internet, la clave se encuentra registrada en la pieza asignada y servirá para conectar un máximo de 3 equipos simultáneamente.

Donaciones de sangre
 

Si el procedimiento requiere donantes de sangre, éstos deberán dirigirse al Banco de Sangre de Clínica Santa María (Fernando Manterola 0508, Providencia). Teléfono: 2 2913 2261

Restricciones
 

• Por disposición del Ministerio de Salud está prohibido fumar y/o ingerir bebidas alcohólicas en dependencias de la Clínica.
• Está estrictamente prohibido ingresar alimentos a las habitaciones de la Clínica.